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Actualités · Analyse sectorielle

Croissance des ESN en 2022 et perspectives 2023

Une croissance record des entreprises de services du numérique en 2022, et une hausse encore soutenue attendue en 2023 : notre lecture du secteur.

La progression des revenus du secteur aura atteint un rythme record en 2022 (+15,5 %). En faisant prendre conscience aux dirigeants français de l’importance du numérique, la crise a amorcé une nouvelle vague de dépenses informatiques. Désormais jugées primordiales, la digitalisation des parcours clients ou la création de produits et services liés à la donnée dopent les besoins adressés aux opérateurs. Cela est d’autant plus vrai que la technicité de ces sujets incite les clients à faire appel à des fournisseurs extérieurs.

Les ESN devront néanmoins résoudre leurs problèmes de recrutement : tout le monde s’arrache informaticiens, data scientists et spécialistes de la cybersécurité, profils encore trop rares sur le marché du travail. Cette pénurie de talents, conjuguée au contexte général d’inflation, permet aux entreprises de services numériques de revaloriser le prix de leurs prestations, avec un effet important sur la croissance du chiffre d’affaires, particulièrement à partir du second semestre 2022.

En 2023, la hausse du chiffre d’affaires sur un an ralentira (+10,5 %) mais restera très dynamique, portée par la poursuite de la transformation numérique des entreprises et par de sensibles revalorisations tarifaires des prestations, selon l’étude Xerfi du 20 novembre 2022.

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